Жогорку сапаттагы тейлөө

• Биз жабдыктарга (VR көз айнектерин, тез эскирүүчү тетиктерди жана жасалма бузулууларды кошпогондо) бир жылдык кепилдик жана программалык камсыздоону өмүр бою тейлөөнү камсыздайбыз.

• Ар бир жабдуу жеткирилгенде тез эскирүүчү тетиктердин топтому менен жабдылган.

• Биз жабдууларды, системаны жана мазмунду жаңыртууну кепилдөө үчүн жабдууларга өмүр бою техникалык колдоо көрсөтөбүз.

• Кепилдик мөөнөтү жабдуу заводдон жеткирилген күндөн тартып башталат. Кепилдик мөөнөтүнөн тышкары ар кандай жабдыктар үчүн тиешелүү тетиктердин өздүк наркы гана алынат.

• Эгерде кандайдыр бир тетикти оңдоо же алмаштыруу керек болсо, сиз бузулган тетикти кайтарып беришиңиз керек жана жүк ташуу чыгымдарын өзүңүз төлөшүңүз керек. Тейлөө аяктагандан кийин биз аны сизге кайтарып беребиз.

• Эгерде жабдуулар бузулуп калса, дароо кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз. Аны өз алдынча бөлүп же оңдобоңуз. Кардарларды тейлөө кызматкерлеринин көрсөтмөсү менен бир же бир нече сыноолорду этап-этабы менен жүргүзүңүз, ошондо биз көйгөйдү аныктагандан кийин белгилүү бир чечимди сунуштай алабыз. Биз 24 саат бою бузулуулар жөнүндө отчет беребиз жана оңдоо үчүн жолугушууларды өткөрөбүз. Техникалык колдоо кызматынын иштөө убактысы төмөнкүдөй: саат 9:00дөн 18:00гө чейин (Пекин убактысы боюнча). Эгерде башка убакта тейлөө керек болсо, алдын ала сатуудан кийинки кызмат менен жолугушууга жазылыңыз.

• Сатып алуу келишимине ылайык, бир жылдык кепилдик мөөнөтү ал заводдон жеткирилген күндөн тартып башталат.

МААНИЛҮҮ ДЕКЛАРАЦИЯ

1. Ар бир буйрутма менен бир кошумча гарнитура кабели (HTC VIVEден тышкары) акысыз жөнөтүлөт.

2. Эгерде кадимки колдонууда 30 күндүн ичинде оңой сынган тетиктер бузулуп калса, биз алардын сапаты боюнча маселени карап чыгабыз жана башка аксессуарлар сыяктуу эле кепилдиктин кадимки саясатынан пайдаланабыз.