Жогорку сапаттагы тейлөө

• Биз аппараттык жабдыктарга (VR көз айнектери, тез эскирүүчү бөлүктөр жана техногендик зыяндардан тышкары) бир жылдык кепилдикти жана программалык камсыздоону өмүр бою тейлөөнү камсыздайбыз.

• Ар бир жабдуу жеткирилгенде тез эскирүүчү тетиктердин пакети менен жабдылган.

• Аппараттык камсыздоону, системаны жана мазмунду жаңыртууга кепилдик берүү үчүн жабдууларга өмүр бою техникалык колдоо көрсөтөбүз.

• Кепилдиктин мөөнөтү жабдуулар заводдон алынып келинген күндөн тартып башталат.Кепилдик мөөнөтүнөн тышкаркы ар кандай жабдыктар үчүн тиешелүү бөлүктөрүнүн наркы гана алынат.

• Кайсы бир бөлүгүн оңдоо же алмаштыруу керек болсо, сиз бузулган бөлүгүн кайра жөнөтүп, жүк акысы үчүн жооп беришиңиз керек.Тейлөө иштери аяктагандан кийин аны сизге кайра жөнөтөбүз.

• Жабдуу иштебей калса, дароо биздин кардарларды тейлөөгө кайрылыңыз.Аны өз алдынча бузуп же оңдобоңуз.Сураныч, көйгөйдү аныктагандан кийин белгилүү бир чечимди камсыз кылуу үчүн кардарларды тейлөө кызматкерлерибиздин көрсөтмөсү менен кадам сайын бир же бир нече сыноолорду өткөрүңүз.Биз 24 саат бою бузулуулар жөнүндө кабарлоону жана оңдоо үчүн жолугушууларды беребиз.Техникалык колдоо көрсөтүүлөрдүн иштөө убактысы төмөнкүдөй: 9:00 AM – 18:00 PM (Пекин убактысы боюнча).Башка убакта тейлөө керек болсо, сатуудан кийинки команда менен алдын ала жолугушууга жазылыңыз.

• Сатып алуу келишимине ылайык, бир жылдык гарантия мөөнөтү ал заводдон жеткирилген күндөн тартып башталат.

МААНИЛҮҮ ДЕКЛАРАЦИЯ

1. Бир кошумча гарнитура кабели (HTC VIVE кошпогондо) ар бир буйрутма менен бекер жөнөтүлөт.

2. Эгерде жеңил сынган тетиктер 30 күндүн ичинде нормалдуу колдонууда бузулса, биз алардын сапат маселесин карап, башка аксессуарлар катары кадимки кепилдик саясатын колдонобуз.